Проблемы при выводе денег из букмекерской конторы в основном возникают в двух ситуациях: подозрение на использование чужого аккаунта либо некачественные фото предоставленных документов. На российскую БК «Леон» мало жалоб, потому что она лояльна к игрокам. Расскажем о редких случаях, когда Леон не выводит деньги. Объясним, что делать в таких ситуациях.
БК Леон и ставки на спорт
Существуют два букмекера с похожими названиями: отечественный «Леон» и офшорный Leonbets. Последний нелегален в России. В данном обзоре пойдет речь о российской БК.
В списке видов спорта БК «Леон» более 40 позиций. В том числе представлены не самые популярные, например, флорбол и региональные (австралийский футбол, крикет, песапалло). Широко охвачены поединки в смешанных единоборствах и гонки в моторных видах спорта. Скачки и собачьи бега не представлены ни в каком виде. Букмекер не предлагает аутрайтов — долгосрочных пари.
Киберспорт вынесен в отдельный раздел. В нем можно поставить на 12 цифровых дисциплин.
Коэффициенты БК «Леон» в прематче можно оценить как средние. Маржа на исходы «победа» и «ничья» в футболе, хоккее и баскетболе на уровне 5%. Охват лиг и чемпионатов нормальный. Например, в хоккее принимаются ставки на первенства 20+ стран. Почти ежедневно в линии появляются футбольные матчи с маржой 1.5–2%. Также она иногда бывает нулевой. Это разовая акция букмекера.
Роспись недостаточно разнообразна. На футбол никогда не предлагается более 1000 дополнительных исходов, на хоккей и баскетбол — 300. Маржа для фор и тоталов в командных видах спорта находится в диапазоне от 5% до 7.5%.
Раздел «лайв» развит слабо. В него редко попадают второстепенные встречи. Не предлагаются видеотрансляции для традиционных видов — есть только для киберспорта. Графика по ходу матчей некачественная. Маржа в лайве для главных событий дня — от 5% до 8%.
Отказ при выводе из БК
Примерно 80% жалоб на Леон связаны с блокировкой счета при верификации. Есть пункт правил букмекера, где оговорена возможная продолжительность рассмотрения документов: «5.23.4. Запросы на выплату средств могут быть задержаны на время проверки на срок до 30 дней».
БК «Леон» часто не выводит деньги, например, из-за некачественных фото или скан-копий документов. Пользователя попросят предоставить их повторно. Особые требования предъявляются к игрокам, которые выводят крупные суммы. Помимо фото страниц паспорта, букмекеру могут понадобиться выписка с банковского счета, квитанция за коммунальные услуги и ИНН.
Также при выводе значительных сумм возможны дополнительные способы верификации:
- Селфи с разворотом паспорта у лица и надписями на листе бумаги.
- Телефонный звонок.
- Видеосвязь.
Два последних способа направлены на то, чтобы пресечь игру с чужих аккаунтов. К этому часто прибегают профессиональные бетторы, у которых снижен максимум. По отзывам пользователей, обычный или видеозвонок может продолжаться до 30 минут. Будут заданы вопросы о сделанных ставках и депозитах.
Бывают ситуации, когда БК не выводит деньги по вине контрагентов. Случаются сбои в работе платежных систем. Если на экране появляется сообщение вида «Неизвестная ошибка», можно задать вопрос службе поддержки. Способы контакта: чат или письмо на e-mail. Телефонный звонок невозможен: букмекер не указывает номер на сайте.
У БК «Леон» есть ряд ограничений для кэшаута. Проблемы при выводе денег возникнут еще в трех ситуациях:
- Активен неотыгранный бонус. Его можно отменить через службу поддержки с аннулированием выигрышей.
- Не сделаны ставки на сумму депозита. Система выдаст сообщение: «Недостаточная игровая активность». Для вывода нужно заключить одно или несколько пари с коэффициентом от 1.60.
- Заявка на выплату сделана на платежный метод, с которого ранее не происходило пополнение счета.
В последнем случае сложности возникнут как результат депозита через интернет-банкинги, СБП, с балансов мобильных, при помощи терминала Элекснет. Проблема решается просто: нужно заказать выплату на карту. Для этого с нее потребуется сделать минимальный депозит в размере 100 рублей.
Нарушение правил конторы
В правилах описаны несколько ситуаций, когда БК заблокирует счет:
- Невозможность пройти видеоверификацию. Она обычно проводится, если букмекер посчитал, что с аккаунта играл другой человек.
- Уклонение от дополнительной проверки личных данных.
- Невозможность предоставить ИНН, если он затребован.
В этих ситуациях Леон всегда вернет депозит. Выплата произойдет после отправки необходимых документов.
В правилах БК «Леон» не говорится, что выигрыш может быть отменен за игру с математическим перевесом против конторы. Его дают сканеры валуйных ставок и программы автоматизации в лайве. Другие похожие ситуации:
- «Вилка» (беспроигрышная ставка), в том числе найденная вручную.
- «Послегол» — заключение пари в лайве, когда событие уже состоялось.
Все это сложно доказать. Букмекер трактует ситуации по своему усмотрению. Часто выигрыш не выплачивается: ставка рассчитывается с коэффициентом 1.
Что делать, если нарушения не было: сохранить скриншоты истории ставок, описать ситуацию для службы безопасности БК, оформить жалобу на стороннем сайте.
Перечень действий, за которые часто происходит конфискация депозита:
- Использование чужого платежного средства.
- Создание дублирующих аккаунтов.
- Подделка документов, в том числе редактирование скан-копий при помощи программ.
- Доказанное использование инсайдерской информации.
- Применение ПО, нарушающего целостность сайта и мешающего его работе.
Во всех этих ситуациях решение по возврату депозита индивидуальное. Букмекер пойдет навстречу, если нарушение неумышленное.
Отзывы пользователей о букмекерах на GipsyTeam
На сайте GipsyTeam есть раздел о ставках на спорт. В нем можно прочитать обзоры 15 отечественных и лучших зарубежных букмекеров. Каждая статья сопровождается отзывами игроков. Следует обратить внимание, когда бетторы пишут о снижении максимума ставки за выигрыши либо о значительных задержках выплат. С такими БК лучше не иметь дел. Также узнать мнения коллег можно на форуме о ставках на спорт.
Больше всего отзывов на GipsyTeam собирает главная площадка для российских игроков — Pokerdom. На сайте покер-рума есть букмекерская контора. Выбор видов спорта, чемпионатов и событий на ней не хуже, чем у специализированных операторов.
При выборе букмекера полезно проконсультироваться со службой поддержки GipsyTeam. Чаты на сайте и в Telegram активны круглосуточно и без выходных. Обычное время отклика в рабочие часы — 10–15 минут. Сотрудники саппорта в курсе текущих акций букмекерских контор — посоветуют, в какой из них регистрироваться в первую очередь.
- Увеличенный рейкбек и персональные бонусы
- Помощь с вводом и выводом
- Информация о мобильных приложениях
- Решение проблем с аккаунтами
- Техническая поддержка
- Вопросы по сайту и форуму
Из других наших статей вы можете узнать больше про покер, например, как играть в покер, что такое флэш рояль и какие еще существуют комбинации покера или где найти для Покердом зеркало, если возникли сложности со входом на официальный сайт. Если же вы хотите попробовать свои силы в беттинге, то обратите внимание на обзоры и других легальных букмекерских контор — Мелбет или Бетбум.