Бывают ситуации, когда хочется не просто прекратить заключать пари, а стереть всю информацию из своего профиля на сайте букмекерской конторы. А заодно обнулить историю ставок и отвязать банковскую карту. Рассказываем, как удалить аккаунт в СпортБет.
Сегодня это особенно актуально: по состоянию на начало 2024 года у компании непонятный статус. Она уже несколько месяцев не принимает ставки на спорт. Официальная версия — переезд на новую платформу, однако он сильно затянулся.
Обзор БК Спортбет
В конце сентября 2023 года букмекерская контора «СпортБет» ушла на плановые технические работы. Так, во всяком случае, следовало из официального заявления. Они не были завершены в установленные сроки — к 6 октября. Объявили новую дату возвращения — 17 октября, но ничего нового так и не произошло. Сайт компании по-прежнему не подавал признаков жизни.
Игроки стали обращаться в службу поддержки за разъяснениями, но внятные ответы отсутствовали. Букмекерская контора пошла навстречу клиентам и разрешила через саппорт вывести деньги с баланса. Пункты приема ставок SportBet функционируют, однако долго ли это будет продолжаться — неизвестно.
Судя по отзывам, которые оставляли клиенты букмекерской конторы, широкая масса игроков ничего не потеряла. Приведем несколько примеров мнений с сохранением орфографии и пунктуации авторов:
Никита: Контора делает возврат по ставке если захочет, сделал ставку 4600 на 2.37 ставка прошла, сделали возврат ,сказали мол оператор ошибся.хотя это событие доходило до кэф 4 . если ваш оператор ошибся с ним и решайте вопрос я тут причем ???? потом поставил ставку на 2.41 4400р ставка проиграла , и почему то возврата не было все было хорошо.захотели присвоить деньги , оператор ошибся вот и все, обман чистой воды. у меня счет в минусе на 20000 и даже в такой ситуации не дают отыграться. <...> контора официальная но делает что захочет и никто не поможет все за одно.надеюсь когда нибудь закон станет на сторону игрока и решать вопрос с такими мошенниками конторами будут в пользу игрока, поставил ставку, прошла значит будь любезен выплати. и свои ошибки решай сам. вообщем контора не дает выиграть, хотя не пойму почему ,ведь мы выигрываем не у конторы а у других людей пари, а контора все равно имеет просто свой процент, но им мало этого они еще и лишают людей выигрыша возвратами чтоб больше навариться, чем не мошенники.
Денис: Открыл счет в связи с бонусами, начал ставить ставки, далее на 13ой ставке заморозили счет, далее попросили пройти идентификацию по видеосвязи и предоставить все документы. Личность подтвердил, по видеосвязи пообщался, ответил на все вопросы, убедились что ставки ставил именно я сам, и пообещали через 3-4 дня разморозить. По итогу через день заблокировали аккаунт, без возможности на восстановления, и без возврата моих внесенных 40 тысяч рублей. Ссылаясь, что ставки ставил не я, а кто то другой и использовал ПО, но никакие доказательства или доводы не предоставили, а потом просто стали игнорировать, по сути просто украли мои деньги, никому не советую связываться, отберут деньги и ищите
Тарас: Сделал в данной конторе 5 ставок в режиме лайв,увеличил баланс в 4 раза.Запросил вывод средств, после чего прошел видеоверификацию, сказали что рассмотрение заявки может занять до 2х месяцев.Спустя 10 дней попытался войти в аккаунт,заблокирован.Тех поддержка ответила следующее:Здравствуйте! Произведена проверка вашей учетной записи.Ваш аккаунт заблокирован без возможности восстановления, и далее про мультиаккаунтинг и прочую чушь. Получается просто отжали средства.На вопрос как могу обжаловать,молчат. <...> Контору не рекомендую!
Все это подталкивает к логичной мысли — лучше поискать альтернативного букмекера. Например, в БК «Мелбет» вы можете рассчитывать на приветственный бонус до 15,000 рублей и реальный кэшбек, если завершите месяц в минусе.
Запрос на блокировку счета
Расстроим игроков, которые хотят самостоятельно удалить аккаунт или историю ставок. На сайте СпортБет никогда не было кнопки, позволяющей вычеркнуть себя из базы данных компании. Вы можете удалить банковскую карту через службу поддержки. Также через саппорт можно запросить временную блокировку счета.
Для этого отправьте письмо на контактный адрес support@sportbet.ru. Рекомендуем сразу указать причину и срок блокировки. В противном случае ваша переписка затянется, придется отвечать на дополнительные вопросы саппорта. А это время и нервы.
Восстановление учетной записи
Служба поддержки СпортБет декларирует, что аккаунт будет удалена по истечении 30-дневного периода с момента блокировки. Это не может быть правдой: российское законодательство обязывает компании хранить персональные данные в течение нескольких лет. Так что вам должны восстановить доступ, если с подобной просьбой обратитесь в службу поддержки.
Профессиональный подход к ставкам на спорт
Желание навсегда удалить аккаунт с телефона или компьютера — возможно, сиюминутное проявление тильта. Подумайте несколько раз, что лежит в основе подобного стремления.
В любом случае рекомендуем на время отложить окончательное решение. Пообщайтесь с единомышленниками в разделе спортивных ставок на форуме GipsyTeam. Возможно, опытные капперы помогут советом или мыслью.
Некоторым становится легче, если описать все эмоции в дневнике ставочника. Свой блог вы можете использовать по различным назначениям, и возможность делиться проблемами в период даунстрика — одно из них.
Из других наших статей вы можете узнать больше про online poker: чем отличаются друг от друга разные виды покера, на какие площадках надежнее всего играть в покер на деньги, можно ли создать аккаунт в Americas Cardroom из России и что предлагают новым игрокам такие популярные покер-румы, как Покердом или PokerOK. Если же вы заинтересованы в ставках на спорт, то рекомендуем изучить наши обзоры на легальные БК, например, Марафон, Фонбет или Леон.